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  稅務系統第一批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,稅務總局機關各司局,各省、自治區、直轄市和計劃單列市稅務局,稅務總局駐各地特派員辦事處,副省級城市稅務局等單位高度重視,緊密結合自身實際,堅持把學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實貫穿全過程,教育引導黨員干部牢記黨的宗旨,勇擔職責使命,高質量推進新時代稅收現代化。
  努力學思踐悟,學習教育有聲有色
  在主題教育中,各單位聚焦主題主線,堅持全面系統學、深入思考學、聯系實際學,將自我學習和集中研討相結合,開展形式多樣、有聲有色的活動,推動學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想往深里走、往心里走、往實里走。
  在交流中分享,在研討中思考。7月12日,稅務總局機關召開跨司局主題教育學習交流研討會。來自各司局的黨員干部代表緊緊圍繞學習研討主題,從不同角度談認識、查問題、話工作、講服務,主題教育辦公室領導現場進行點評。“學習交流研討會,既交流了思想觀點,又分享了經驗成果,這樣的學習會讓人大有收獲。”參加會議的各司局黨員代表紛紛表示。
  以考促學、以賽促學找不足。吉林省稅務局、濟南市稅務局分別舉辦“不忘初心、牢記使命”主題教育應知應會知識考試、競賽,考查學習教育效果。黨員干部職工透過測試和競賽結果,對標學習目標,找到差距和不足,督促自身查漏補缺,全面提升學習教育效果。
  福建省稅務局開展情景式學習,通過回顧“入黨誓詞”不同時期的演變情況,層層展現中國共產黨的發展歷程,采用多種方式把黨員們帶入到特定的情景,使活動具有開放性、互動性和參與性,引發黨員干部對“初心”“使命”的深刻思考和強烈共鳴,取得了良好的學習效果。
  榜樣是主題教育的“活教材”。湖南省稅務局、沈陽市稅務局等單位通過舉辦慶祝中國共產黨成立98周年暨“七一”表彰大會,開展現場先進典型教育。兩局分別采取播放視頻宣傳片、一對一現場采訪等形式介紹優秀共產黨員的先進事跡。一組組鏡頭、一件件小事,折射出優秀共產黨員的忠誠擔當和為民情懷,帶給參會黨員深深的感動和激勵。
  網絡平臺是主題教育的“好幫手”。河北省稅務局、四川省稅務局、深圳市稅務局積極運用學習強國APP、微信、喜馬拉雅聽書等網絡平臺,探索推出由黨員干部誦讀的有聲版學習資料,讓黨員干部在線交流學習感悟、分享學習心得,既拓寬了學習渠道,又激發了學習熱情。大連市稅務局遴選8名黨員擔任主講人,利用支部APP“初心?黨員說”欄目開展微黨課循環展演,營造出黨員講黨課、全員學黨課的濃厚氛圍。
  圍繞重大問題,調查研究有實有效
  各單位領導班子成員圍繞重大問題,帶頭深入基層一線、深入納稅人繳費人開展調研、走訪活動,了解民情、掌握實情,著眼于實際問題,拿出破解難題的實招、硬招,堅持邊調研邊學習邊檢視邊整改,務求實效。
  稅務總局征管科技司針對國稅地稅機構合并后新稅務征管流程與崗責體系的變化開展調研,收集納稅人、繳費人和基層稅務人反映最強烈的痛點堵點難點問題。加速制定出臺《稅收征管操作規范》,進一步規范稅費業務辦理,降低稅費遵從成本,提高稅費征管效率。社保費和非稅收入工作組開展“5人說社保”調研活動,與家人、友人、老人、病人、同仁等5類身邊人進行交流,聽取對社保費和非稅收入工作的訴求和建議。
  北京市稅務局對外圍繞減稅降費、“放管服”改革和優化營商環境設計萬余份調查問卷,由局領導帶隊深入百戶重點企業走訪調研。對內由領導班子成員和機關處室主要負責人組成16個工作組,走訪調研100個稅務所,切實掌握基層實際情況,研討問題解決方案。
  甘肅省稅務局制定主題教育調查研究問題清單,帶著搜集整理的涵蓋黨的建設、稅收管理、納稅服務等多方面內容的18項問題,開展“下連當兵”式調研,與一線稅務干部談心交流,與基層領導干部一同走訪地方黨政部門、納稅人和繳費人,廣泛征求意見建議,推動問題解決。
  新疆自治區稅務局為確保問題摸得清、找得準,面向105個市、縣地方黨政機關及相關部門征求對稅收工作的意見建議,對簡單問題現場答復,對復雜問題深入分析,最終確立重點調研課題7個,列入檢視問題清單15條,并逐條制定整改計劃,確保各項稅收惠民、惠企政策全面落實。
  安徽省稅務局派出18個黨員業務骨干小組赴18個市級局,結對幫助基層梳理工作困難和問題,并逐項提出整改措施或工作建議;省局黨委定期召開專題會議,聽取各小組的包保市級局難題改進情況。機關各黨支部對包保的1220戶企業開展第二輪回訪,送政策、送服務,問需求、解難題。
  堅持刀刃向內,檢視問題有質有量
  各單位在主題教育中對照習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記關于稅收工作的重要論述和黨中央、國務院決策部署,對照黨章黨規,對照初心使命,堅持刀刃向內,主動查擺自身不足,深刻檢視剖析工作中存在的短板不足。
  稅務總局收入規劃核算司向各省局征集問題和建議,逐條整理歸納,逐條檢視反思,并分門別類予以答復。中國稅務報社從堅持正確政治方向和輿論導向不動搖、對中央減稅降費措施系統完整準確地把握、在承擔稅收宣傳任務中做到勇于擔當等十個方面進行檢視反思,認真找差距,切實促改進。
  黑龍江省稅務局深入檢視已出臺20條便利辦稅措施和支持民營經濟發展27項舉措的落實情況,進一步簡并辦稅流程,減少辦稅環節,精簡各類報表,推進辦稅事項全程網上辦,有效解決納稅人繳費人反映強烈的問題。
  成都市稅務局圍繞納稅人和繳費人服務需求,開展涉稅業務體驗式檢視。班子成員牽頭,稅務干部陪同,隨納稅人“陪跑助辦”,親身體驗辦稅業務流程,以納稅人視角全面查找服務短板,檢視反思存在的問題,進一步推動納稅服務提質增效。
  重慶市稅務局緊扣減稅降費工作,選聘500名各級人大代表、政協委員擔任特邀監督員,自覺接受他們的監督,聽取他們意見。同時與特邀監督員所在企業的黨組織共建聯系點,開展“互學互促、聯創聯建”實踐活動,查找問題、破解難題,推動減稅降費各項政策措施落實落地。
  強化政治擔當,整改落實有力有序
  各單位突出主題教育的實踐性,強化政治擔當,堅持立查立改、即知即改,對調研發現的問題、群眾反映強烈的問題、巡視反饋的問題等,列出清單,落細落小,逐項開展銷號式整改,確保改到位、改徹底。
  稅務總局納稅服務司針對查找出來的服務意識不強、響應納稅人訴求不及時等問題,立行立改,修訂出臺《納稅服務投訴管理辦法》,將各類投訴的辦理時限壓縮50%。稅務總局電子稅務管理中心圍繞“七個著力查找”開展了兩輪問題檢視,查找形成第一批整改問題清單,提出5個方面9項整改措施。
  山西省稅務局在調查研究、檢視問題的基礎上,狠抓整改落實。黨委班子成員帶隊深入企業,督辦解決今年以來12366納稅服務熱線受理的300余件納稅人輕微稅收違法行為舉報問題,確保件件有落實,事事有回音。
  青島市稅務局圍繞納稅服務投訴和小微企業涉稅訴求以及稅務總局暗訪發現的問題,形成納稅服務堵點痛點問題臺賬,不等不靠,迅速行動,動真碰硬抓整改落實。截至目前,發現的151個問題中已有122個整改完畢。
  杭州市稅務局開展“萬名黨員進萬企,領導干部下基層”活動,并結對當地政府開展走訪調研。截至目前,該局已累計走訪納稅人712戶,歸類各層面問題29個,已解決15個,其余14個問題正在解決落實中。
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